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Prestador de servicios logísticos

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El Prestador de servicios logísticos (PSL) es un especialista quiere sea al nivel individual quiere al nivel de empresa, cuyo función es añadir valor al producto o servicio durante las varias fases de la cadena de abastecimiento, designadamente controlo de stocks , armazenagem, transporte y servicio post-venta. Un PSL es, por lo tanto, aquel que, de una forma profesional establece la adaptación entres los diferentes e independientes sistemas de una empresa (Carvalho, 2006, p. 66).

Tabla de contenido

Ventajas de un PSL

De un fornecedor de un servicio logístico integrado (PSL) se espera que sea capaz de atender las necesidades logísticas de los clientes, de forma personalizada y con el objetivo estratégico de conseguir mayor amplitud de mercado, mejor servicio y flexibilidad, todo esto al más bajo coste posible. Debido a la creciente impotância de la logística en las organizaciones, ha surgido una mayor oferta de prestadores de servicios logísticos en el mercado. ES que, por un lado, las empresas están interesadas en consolidar sus cualificaciones, concentrándose en aquello que hacen mejor, por otro, se hace más provechoso dar a terceros especializados, lo que no forma parte de sus actividades principales. Consecuentemente, confían a esos terceros sus actividades de naturaleza logística.

Una empresa puede, así, decidir hacer depender su actividad logística del exterior por diversas razones(Carvalho, 2006, p. 67):

Así siendo, muchas empresas que no tienen la logística como su actividad principal (Core business), la hacen depender del mercado exterior (outsourcing), manteniendo su gestión interna (insourcing).

Tipos de PSL

  1. Logística in-house o insource logistics – Significa que la empresa opera sus actividades logísticas in-house, es decir, la empresa trata del transporte, almacenamiento, equipamiento de handling y, entre otras cosas, posee también operadores para procesar las funciones logísticas. Esta es la forma tradicional de hacer logística, que puede ser realmente bastante eficiente y eficaz, si la empresa se mantenga muy atenta a la fluctuaciones del mercado y pretenderse tratar internamente de todas estas actividades. Dígase que es un modo de actuación muy más reincidente con una lógica industrial del que con una lógica económica basada en el conocimiento.
  2. Prestador de servicio logístico (PSL) o asset-based logistic provider (2PL) – Tiene como base la gestión de las funciones de logística tradicional, como el transporte y el almacenamiento. La empresa que no posee infraestructuras suficientes para su actividad logística puede contratar un prestador de servicios logísticos (PSL) para suministro de los transportes y/o de los servicios básicos. La principal razón para la elección de este tipo de PSL es el bajo coste de adquisición y/o baja inversión de capital, pues normalmente, no se trata de una relación de parceria entre la empresa y el PSL, pero antes de la compraventa de servicios logísticos, por parte de la empresa, en mercado focalizado y para cuestiones más pontuais.
  3. Third-party logistics provider (3PL) o forward logistic – Como ya se definió anteriormente, el término PSL significa una empresa externa contratada para suministrar actividades logísticas. Las empresas externas pueden suministrar todo el proceso logístico o sólo actividades logísticas seleccionadas. O sea, el contrato, que trae beneficios para las dos partes, es efectuado entre dos compañeros y comprende quiere el suministro de servicios básicos de logística, quiere la oferta de servicios personalizados, con una gran amplitud de funciones de servicio. En cierta medida, con 3PL surge una alianza logística o estratégica, con el propósito de establecer una relación próxima entre la empresa y el fornecedor de logística, no sólo para realizar tareas logísticas, pero también para asumir riesgos y beneficios de una forma conjunta. El contrato es efectuado por un largo periodo de tiempo y pressupõe-si normalmente que el prestador de servicios trabaja con medios propios (flota, armazéns, entre otros).
  4. Fourth-party Logistics rovider (4PL) o supply chain logistics o lead logistics provider (LLP) – Lo 4PL es una evolución del 3PL. Lo 4PL sirve para servir mejor a la respuesta del cliente, de forma personalizada y flexible. Él acaba por gestionar y ejecutar operaciones logísticas complejas, que incluyen recursos a otros prestadores de servicios, tanto de transporte como de armazenagem, o aún en el área de los sistemas logísticos de información. Así, uno 4PL es un prestador de servicios logísticos (PSL) con medios propios, pero que también hace la agregação de medios de otros prestadores de servicios logísticos. Funciona, ante el cliente, como el contratista único, muy aunque se sepa que después, para efectuar las operaciones, necesita de recurrir a medios de empresas externas, que subcontrata. El prestador de servicios del tipo fourth-party realiza un contrato único que gestiona e integra todos los tipos de recursos necesarios, inspecciona, administra y fiscaliza todas las funciones de los 3PL que contrata. En el proceso, sigue la cadena de abastecimiento, sabiendo que está ante un mercado global, en que busca sumar ventajas competitivas por efecto de gestión y agregação de terceros. Este tipo de prestador de servicios consigue operar en un espacio geográfico más ensanchado. Llega donde es difícil llegar, en un corto espacio de tiempo, en las condiciones adecuadas y a un coste teóricamente más bajo.
  5. Fifth-party logistics (5PL) – Fue desarrollado para servir el mercado del y-business (comercio electrónico), integrando los 3PL y los 4PL y promoviendo el encuentro entre prestadores de servicios logísticos (PSL) y sus potenciales clientes. Los fornecedores de 3PL y 4PL gestionan todas las partes de la cadena de abastecimiento y el cliente, mediante un portal infomediário, accede a los servicios logísticos complementarios a su actividad principal, de modo que el compañero infomediário trata de promover el mejor encuentro y las mejores transacciones entre oferta y busca. En una fase más avanzada, lo 5PL podrá ser aún el gestor de todas las fases de una cadena de abastecimiento para plantillas de negocio electrónico(Carvalho, 2006, p. 68).

Para percibir mejor los diferentes tipos de un PSL, se muestra a continuación un gráfico piramidal:

Archivo:PSL.jpg
Diferentes tipos de PSL (Carvalho, 2006, p.70)

Referencias

Vea También