carta de control - Wikilingue - Encydia
Carta de control (portugués brasileño) o Carta de controlo (portugués europeo) es un tipo de gráfico, comúnmente utilizado para el acompanhamento durante un proceso, determina un rango llamado de tolerancia limitada por la línea superior (límite superior de control) y una línea inferior (límite inferior de control) y una línea media del proceso(límite céntrico), que fueron estadísticamente determinadas. ES una de las Siete Herramientas de la Calidad.
Realizada en muestras extraídas durante el proceso, se supone distribución normal de las características de la calidad. El objetivo es verificar si el proceso está bajo control. Este control es hecho a través del gráfico.
Tipos de Cartas de Control:
- Control por variables
- Control por atributos
Análisis de las Cartas de Controlo
Según las reglas de la Norma ISO 8258 (1991), un proceso se encuentra fuera de controlo estadístico cuando se verifica una de las situaciones siguientes:
- Regla 1 – Uno cualquier punto fuera de los límites de controlo (límites).
- Regla 2 – Nueve puntos consecutivos de un mismo lado de la línea céntrica.
- Regla 3 – Seis puntos consecutivos en sentido ascendente o descendiente.
- Regla 4 – Catorce puntos creciendo y decrescendo alternadamente.
- Regla 5 – Dos de tres puntos consecutivos en la zona A, del mismo lado de la
línea céntrica.
- Regla 6 – Cuatro de cinco puntos consecutivos en la zona B o A, del mismo
lado de la línea céntrica.
- Regla 7 – Quince puntos consecutivos en la zona C.
- Regla 8 – Ocho puntos de ambos lados de la línea céntrica, sin ninguno en la
zona C.
