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Cadena de suministro

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Cadena de suministro es el grupo de fornecedores que supre las necesidades de una empresa en la creación y en el desarrollo de sus productos. Puede ser entendido también como una forma de colaboración entre fornecedores, varejistas y consumidores para la creación de valor . Cadena de suministro puede ser definida como el ciclo de la vida de los procesos que comprenden los flujos físicos, informativos, financieros y de conocimiento, cuyo objetivo es satisfacer los requisitos del consumidor final con productos y servicios de varios fornecedores conectados. La cadena de suministro, sin embargo, no está limitada al flujo de productos o informaciones en el sentido Fornecedor→ Cliente. Existe también un flujo de información, de reclamaciones y de productos, entre otros, en el sentido Cliente→ Fornecedor (Ayers, 2001, p. 4-5).

El Supply Chain Management (SCM) es la gestión de la cadena de suministro. Según algunos estudiosos, la competición en el mercado global no ocurre entre empresas, pero entre cadenas de suministro. La gestión de la logística y del flujo de informaciones en toda la cadena permite a los ejecutivos evaluar puntos fuertes y puntos débiles en su cadena de suministro, auxiliando la toma de decisiones que resultan en la reducción de costes, aumento de la calidad, entre otros, aumentando la competitividad del producto y/o creando valor agregado y diferenciales en relación la competencia (Shapiro, 2001, p. 4).

Los resultados que se esperan de la utilización de sistemas que automaticen el SCM son:

Esos resultados son obtenidos a medida que la gestión de la cadena de suministro simplificar y acelerar las operaciones que están relacionadas con la forma como los pedidos del cliente son procesados por el sistema, hasta ser atendidos, y también, con la forma de las materias-primas sean adquiridas, y entregues, por los procesos de fabricación y distribución .

Concluyendo, es fundamental que las empresas se preocupen con la integración de esos conjuntos de soluciones de gestión , automatizadas a través de la tecnología de información (Simchi-Levi, 2003), pues sólo así será posible obtener mayor ventaja estratégica y competitiva.

Una buena gestión de la cadena de suprimentos, comienza en la evaluación de los gastos, en la plantilla actual de compras, en la evaluación de los índices financieros aplicados en la renovación de los contratos por fornecedores y etc (Simchi-Levi, 2003), no basta colocar un software de administración de la cadena, si no alterar la plantilla de gestión. La idea del Supply Chain, es reducir las actividades tácticas, ampliando la acción estratégica.

El área de suprimentos hoy, diferentemente de ayer, es responsable por los resultados de la empresa, la sinergia - acción de los órganos simultáneamente, desarrollada entre los departamentos fortalece el área que hoy, no sólo acompaña la aplicación de los contratos, pero como es responsable por todo el periodo de negociación (Chaib-Draa, 2006). Los fornecedores en ese momento, pasan a ser compañeros en el desarrollo de productos, la cantidad de fornecedores es reducida y el control de los KPI´s despertados pasan a ser mejor administrados, vis la vis, la posibilidad de informes emitidos por la herramienta utilizada, con equalizações y demonstrativos de resultados.

El comprador definitivamente, abandona la fase de baja o ninguna rastreabilidade y auditabilidade de su proceso de compras, pasando a tener total visualización de todo el proceso.

Procesos

Abajo un ejemplo de cadena de suprimentos, en cuanto a los gastos y gastos de la empresa:

Línea de procesos envueltos
Marketing
Planificación/Control/Producción (PCP)
Fornecedores
Almoxarifado/Armazenagem
Producción
Estocagem
Administración del Pedido/Despacho
Marketing (retorno)

Todos el procesos envuelven clientes, distribución, producción y fornecedores.

Siendo:

Para mejor explorar la cadena de suministro o de suprimentos, entramos en la logística empresarial que es el estudio de la cadena de suprimentos. Tenemos entonces, las Actividades Primarias y las Secundarias.

Referencias

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